Come richiamare un'e-mail in Microsoft Outlook
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Ci siamo stati tutti almeno una volta. Hai utilizzato Outlook per inviare un'e-mail che non avresti dovuto avere e devi recuperarla. Mentre i drammi TV e Hollywood vorrebbero farti credere che questo significhi che devi hackerare il PC o la webmail di un utente per eliminare l'e-mail, Outlook di Microsoft ti consente di riprendere tutto dalla sicurezza della tua scrivania e del tuo computer.
Potrebbe sembrare eccessivamente complicato, ma non preoccuparti; richiamare un messaggio in Outlook è incredibilmente semplice, indipendentemente dalla versione in esecuzione.
Richiamare i messaggi di Outlook
- In Outlook, vai al riquadro delle cartelle di posta elettronica all'estrema sinistra e fai clic su "Inviato" cartella.
- Fare doppio clic sul messaggio che si desidera richiamare dal riquadro adiacente (riquadro dei messaggi). Questa azione apre il messaggio in una finestra separata che presenta diverse opzioni in alto.
- All'interno del "Messaggio" scheda che si trova in alto, fare clic sul "Azioni" barra multifunzione o opzione di menu (a seconda della versione di Outlook in esecuzione). Selezionare "Richiama questo messaggio" per eliminare l'e-mail dalle caselle di posta del destinatario.
- Scegli di eliminare le copie non lette o eliminale con un nuovo messaggio, quindi fai clic su "OK." Se desideri ricevere un messaggio di stato sul processo di eliminazione, seleziona la casella accanto a "Dimmi se il richiamo riesce o fallisce..."
- Se hai controllato “Elimina le copie non lette e sostituisci con un nuovo messaggio” opzione, si apre una finestra per creare un nuovo messaggio.
Opzione di richiamo del messaggio in Outlook non elencato
Il richiamo dei messaggi di Outlook non funziona se:
- Stai inviando un messaggio all'esterno della tua organizzazione.
- Non stai utilizzando un server Microsoft Exchange per gestire le tue e-mail in Outlook.
- Stai usando Azure Information Protection.
- Stai accedendo a Outlook sul Web.
- Il destinatario utilizza la modalità cache e lavora offline.
- Il messaggio originale viene spostato dalla posta in arrivo del destinatario (ad esempio tramite regole di Outlook personalizzate).
- Il messaggio viene contrassegnato come letto.
Se pensi di dover essere in grado di richiamare le email, ecco un modo semplice per verificare se il tuo account è idoneo.
Verifica dell'idoneità al richiamo su un PC Windows
- Clicca sul "File" scheda.
- Selezionare "Impostazioni dell'account" nel riquadro di destra.
- Scegliere "Impostazioni dell'account" dall'elenco a discesa.
- Nel menu a comparsa delle impostazioni, fai clic su "E-mail" scheda se non è già selezionata.
- Trova l'e-mail corretta sotto "Nome" colonna e visualizzare i dettagli dell'account e-mail che si trovano sotto la "Tipo" colonna.
Nota: Il tipo di email deve indicare "Exchange" o non è possibile richiamare correttamente alcun messaggio di posta elettronica. A volte, l'opzione è elencata ma non funziona se Outlook non utilizza Microsoft Exchange. In quello scenario, Outlook dice di averlo eliminato, ma non può farlo.
Verifica dell'idoneità al richiamo di Outlook su un Mac
- Clic "Veduta" nella barra dei menu e poi "Preferenze".
- Clic "Conti".
- Trova il tuo account nell'elenco e selezionalo.
Se idoneo, la panoramica dell'account indicherà "Exchange" sotto il nome dell'account.
Se tutto è corretto e il tuo account è sicuramente un account Exchange, ma non riesci ancora a ricordare i messaggi, il tuo amministratore di rete potrebbe aver bloccato tali privilegi.
