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Un dispositivo Roku è un oggetto eccellente da possedere, ma a volte si blocca, si blocca o si riavvia senza una ragione apparente. Può bloccarsi o riavviarsi durante una sessione di streaming, durante la navigazione tra i canali o quando è inattivo e può bloccarsi in qualsiasi momento. Questo tutorial illustra i vari passaggi che puoi eseguire per risolvere i problemi di riavvio e blocco.

Prima di "scavare" e scoprire possibili soluzioni al riavvio di Roku o ai problemi di blocco, è importante notare un aspetto tecnico. I canali Roku NON SONO canali, ma in realtà sono app che possono o meno avere canali. Un'app con canali potrebbe includere funzionalità TV in diretta, come Pluto TV e Sling. Tuttavia, CBS News e Nick non sono tecnicamente canali, ma sono app che offrono streaming on demand o live che potresti chiamare canali. OK, ora possiamo andare avanti! Ecco alcuni suggerimenti utili per impedire al tuo Roku di riavviarsi o bloccarsi.

Cosa causa il blocco o il riavvio di un dispositivo Roku

Che si tratti di surriscaldamento, una connessione Internet scadente o un errore con il dispositivo o una delle app, ci sono numerose cose che possono far funzionare il tuo dispositivo Roku. Per semplicità, è meglio iniziare con la soluzione più semplice e lavorare sulla complessità.

Scollega il dispositivo Roku e lascialo raffreddare

Una delle principali cause per i dispositivi che si comportano in modo strano è il troppo calore. Come con la maggior parte dei dispositivi al giorno d'oggi, i dispositivi Roku sono compatti per natura e non sono dotati di ventole interne; meno parti in movimento significa meno possibilità di guasto. Di conseguenza, si basano invece sul processo naturale di trasferimento e circolazione del calore, ecco perché alcune parti sono rivolte in un certo modo e sono dotate di dissipatori di calore.

1. Scollega il tuo dispositivo Roku e lascialo riposare per 2-5 minuti.
2. Assicurati che non ci siano ostacoli nella dissipazione del calore intorno al tuo dispositivo, ad esempio controlla che il tuo dispositivo non sia troppo vicino a un muro, TV, computer, ecc.
3. Ricollega il dispositivo e lascialo riavviare.

Aggiorna il tuo Roku

Potresti aver già provato questo passaggio, ma potrebbe valerne la pena un altro tentativo. Il Roku viene aggiornato abbastanza regolarmente per aggiungere funzionalità o correggere bug. Come i problemi relativi alle cuffie e ai Pokemon di Nintendo Switch, l'esecuzione di un aggiornamento di sistema può non solo risolvere i problemi di cui sopra, ma anche aggiungere altre correzioni.

1. Se non c'è già, seleziona Casa sul tuo telecomando.
2. Quindi, scorri verso il basso e seleziona Impostazioni.
3. Quindi, seleziona Sistema dalla nuova pagina.
4. Ora, seleziona Aggiornamento del sistema e poi scegli Controlla ora.
5. Consenti a Roku di aggiornarsi se ce n'è uno disponibile.

Riavvia il tuo Roku

La maggior parte delle persone tende a lasciare il Roku collegato e in modalità standby quando non è in uso. Pertanto, è una buona idea riavviarlo regolarmente. La procedura aggiorna tutti i file e ripristina la memoria, che potrebbe interrompere il blocco o i problemi di riavvio.

1. Ancora una volta, vai a Impostazioni menu e quindi selezionare Sistema.
2. Ora, seleziona Riavvio del sistema.
3. Quindi, seleziona Ricomincia.

I passaggi di riavvio da soli potrebbero essere sufficienti per interrompere i problemi che stai riscontrando. È sempre una buona idea riavviare il dispositivo ogni tanto.

Rimuovere le cuffie dal telecomando

Si è verificato un problema noto quando le cuffie vengono collegate al telecomando. È stata rilasciata una correzione, ma alcuni utenti si lamentano ancora del fatto che Roku si bloccherà o si riavvierà quando avranno le cuffie collegate.

1. Aggiorna il tuo Roku.
2. Scollega il Roku per almeno 30 secondi.
3. Rimuovere le cuffie dal telecomando.
4. Rimuovere le batterie dal telecomando e attendere circa 30 secondi, quindi reinserirle.
5. Riavvia il Roku.
6. Controlla di nuovo per gli aggiornamenti.

Disattiva il Wi-Fi del tuo Nintendo Switch

C'è stato un problema noto con Nintendo Switch che interferisce con alcuni dispositivi Roku, ma solo durante la riproduzione di Pokemon Sword and Shield.

1. Aggiorna il tuo Roku.
2. Scollega il Roku.
3. Spegni il Nintendo Switch o impostalo su Modalità aereo.
4. Riavvia il Roku.
5. Controlla di nuovo per gli aggiornamenti.

Un aggiornamento rilasciato per i dispositivi Roku ha potenzialmente risolto i problemi di Pokemon. Tuttavia, molte persone hanno ancora affermato di avere problemi di blocco o riavvio, che potrebbero verificarsi a causa di un problema diverso o perché l'aggiornamento non è mai stato completato correttamente. Il supporto tecnico di Roku ha consigliato ai proprietari di Roku di provare ad aggiornare nuovamente il proprio dispositivo più tardi, spesso la sera, principalmente perché il problema potrebbe essere causato da un Nintendo Switch "vicino". Quindi, se soffri ancora di riavvii o blocchi, il tuo dispositivo Roku potrebbe aver solo bisogno di ottenere quell'aggiornamento.

Dopo aver provato i due passaggi precedenti, prova questi altri suggerimenti per la risoluzione dei problemi per vedere se risolvono il problema.

Controlla le modifiche

Hai apportato modifiche alla configurazione o aggiunto nuove app (alias canali) da quando il tuo Roku ha iniziato a bloccarsi o riavviarsi? Sebbene raro, l'aggiunta di app può interferire con il funzionamento di altre app e la modifica della configurazione può causare l'arresto anomalo e il riavvio di Roku.

Considera tutte le modifiche che hai apportato al tuo Roku quando ha iniziato ad avere problemi. Torna sui tuoi passi e annulla le modifiche per vedere cosa succede.

Verifica la presenza di problemi con il canale

Il tuo Roku si blocca o si riavvia su un'app o un canale specifico all'interno dell'app? È sempre la stessa cosa che fai quando succede? Se sembra correlato al canale o all'app, rimuovilo e reinstallalo. Se si tratta di un problema di menu o di navigazione, rimuovi alcuni canali che non guardi più per ridurre l'ingombro in memoria.

Controlla la tua rete

È raro ma possibile che un segnale di rete scadente possa causare il blocco o il riavvio del dispositivo Roku. Se utilizzi il Wi-Fi, controlla la potenza del segnale sul telefono. Se altre persone della tua famiglia stanno usando la rete, assicurati che ci sia abbastanza larghezza di banda per andare in giro. Se la potenza o la qualità del segnale è scarsa, collega il tuo Roku tramite Ethernet (se possibile) e riprova. Se rimane stabile, potrebbe essere il segnale wireless. Prova a cambiare il tuo canale Wi-Fi. Segnali Wi-Fi difettosi possono influenzare i dati ricevuti sul tuo dispositivo Roku, portando a blocchi o riavvii.

Controlla il cavo HDMI

La maggior parte dei dispositivi Roku utilizza cavi HDMI per connettersi alla TV, quindi questa è la prossima cosa logica da controllare. Sostituiscilo con un altro cavo e guarda cosa succede. Proprio come ci sono differenze sia fisiche che connettive nei cavi Ethernet e USB, ci SONO differenze nei cavi HDMI. I cavi HDMI raramente si guastano, ma poiché questo passaggio richiede solo pochi secondi, vale la pena provare.

Ripristina le impostazioni di fabbrica del tuo Roku

Il ripristino del tuo Roku è un passaggio di ultima istanza. Perderai tutti i tuoi canali, le tue personalizzazioni e tutto ciò che hai fatto per renderlo tuo. Tuttavia, se tutti i passaggi precedenti non sono riusciti, è la tua unica opzione, oltre a sostituire il dispositivo. Niente è perfetto e c'è la possibilità che tu possa avere un dispositivo Roku difettoso.

1. Selezionare Casa sul tuo telecomando Roku.
2. Ora scorri verso il basso e seleziona Impostazioni.
3. Quindi, seleziona Sistema.
4. Quindi, scegli Impostazioni avanzate di sistema.
5. Ora, seleziona Ripristino delle impostazioni di fabbrica.
6. Quindi, inserisci il codice mostrato, seleziona ok, quindi conferma la tua scelta se richiesto.
7. Attendi che Roku cancelli le sue impostazioni di configurazione, scarichi nuovi file e si riavvii

Se un ripristino delle impostazioni di fabbrica non funziona, non funzionerà nulla, a meno che non avvenga un nuovo aggiornamento "magico"!

Risoluzione dei problemi del dispositivo Roku

Come con la maggior parte dei dispositivi, ci sono molte cose che possono causare il problema con il tuo dispositivo Roku che si blocca e si riavvia a intermittenza. Tutto quello che puoi fare è provare a risolvere il problema una possibile soluzione alla volta.

Conosci qualche correzione specifica per un Roku che continua a bloccarsi o riavviarsi? Raccontacelo qui sotto se lo fai!